হোয়াটসঅ্যাপ আপনি ব্যান হলে কি করবেন?
কিভাবে আপনার নিষিদ্ধ WhatsApp অ্যাকাউন্ট ফিরে পাবেন জেনে নিন
বর্তমান সময়ে ভিন্ন ভিন্ন কৌশলে WhatsApp-এর মাধ্যমে প্রতারকেরা সাধারণ মানুষের সাথে প্রতারণা করে থাকে। যে কারণে WhatsApp কর্তৃপক্ষ কোনো রকম নিয়ম উলঙ্ঘন করলে বা অনিয়ম দেখলে ব্যবহারকারীর WhatsApp অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে। তবে মাঝেমধ্যে সাধারণ মানুষও ভুলবশত কিছু পাঠিয়ে ফেলার কারণে ব্যানের আওতায় পড়ে যান। আপনিও যদি কখনো এই ধরনের নিষেধাজ্ঞার সম্মুখীন হন, তাহলে সে ক্ষেত্রে আপনি কি করে নিজের নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবেন, সেই নিয়েই আজকের প্রতিবেদন।
যদি কখনো আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ দেখেন, তাহলে প্রথমেই ঘাবড়ে না গিয়ে কোন কারনে আপনার অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ হয়েছে তা জানুন এবং সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নিন, তাহলেই পুনরায় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরে পেতে পারবেন।
WhatsApp অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হওয়ার কারণ
- কোনো আনঅফিসিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করা, অসামাজিক জিনিস শেয়ার করা বা বেআইনি কাজ করে হোয়াটসঅ্যাপের নিয়ম ভঙ্গ করা।
- কোনো স্ক্যামের সাথে জড়িত থাকা, অন্য কারোর পরিচয়ে নিজের পরিচয় দেওয়া অথবা কোনো দূষিত লিঙ্ক পাঠানো।
- জাল বার্তা দিয়ে ব্যবহারকারীদের সাথে স্প্যাম করা বা অযাচিত বিজ্ঞাপন শেয়ার করা।
- লুকিয়ে লুকিয়ে অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা।
- এছাড়াও, একাধিক ব্যবহারকারী যদি আপনার অ্যাকাউন্টে রিপোর্ট করে বা ব্লক করে তাহলেও আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হতে পারে।
কিভাবে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ব্যান হওয়া থেকে এড়ানো যায় –
- সর্বদা অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ ব্যবহার করুন।
- এই মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম মেনে চলুন।
- নিজের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখুন।
- ভুয়া তথ্য সম্পন্ন মেসেজ ফরওয়ার্ড করবেন না।
- কোনো ব্যবহারকারীকে গ্রুপে যোগ করার আগে তাকে জিজ্ঞাসা করুন।
- কোনো নতুন কন্ট্যাক্ট-এর সাথে স্প্যাম না করে, প্রথমেই তাকে নিজের পরিচয় দিন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যান হয়ে থাকলে, আপনি পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারেন:
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্টে আপিল করুন:
- https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger এ যান।
- “সহায়তা কেন্দ্র”-এ যান এবং “আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন”-এ ক্লিক করুন।
- “নিষেধাজ্ঞার আবেদন”-এ ক্লিক করুন।
- নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার ব্যানের বিরুদ্ধে আপনার আপিল জমা দিন।
আপনার আপিলে এ তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
- আপনার ফোন নম্বর
- আপনার হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা
- আপনি আপনার কেন ব্যান করা হয়েছে সে সম্পর্কে একটি ব্যাখ্যা
- আপনার ব্যবহার করা উচিত নয় তা ব্যবহার করার জন্য ব্যবহার করা
2. অপেক্ষা করুন:
- হোয়াটসঅ্যাপ আপনার আপিল পর্যালোচনা করবে এবং আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে জানাবে।
- আপনার আপিল অনুমোদন হলে, আপনার পুনরুদ্ধার করতে হবে।
- আপনার আপিল প্রথাক্যান করা হলে, আপনি আরও আপিল করতে পারবেন না।
কিছু টিপস:
- আপনার আপিলে বিনয়ী এবং সম্মানজনক হন।
- আপনার আপিলে যতটা সম্ভব তথ্য প্রদান করুন।
- ভুল বানান বা ব্যাকরণগত ভুল এ চালান।
- একই আপিল বারবার জমা দিতে হবে না।
